1.本课【基于场景设计一款App-设计理论】三点,具体如图所示。
2.第一点,用户访谈调研,获取用户信息,建立用户画像,询问用户的使用习惯,喜好,为客户划分属性,例如用户喜欢听音乐,喜欢运动等等,用户访谈案例如图所示。
3.根据用户访谈建立的用户画像,具体如图所示。
4.第二点,场景分析,提炼用户的使用痛点,场景要素包括用户,环境,地点,事情,在某个场景下用户可能需要什么样的需求,走在路上用耳机听歌,用户想要切歌怎么方便,举例如图所示。
5.根据用户访谈,寻找用户痛点,了解客户需求,具体如图所示。