试读文稿

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       科学技术的发展让我们的生活变得越来越好，也让我们常常无所适从。过多的商品种类让我们有了“选择困难症”，而我们又常常迷失在它们复杂又强大的功能之中，所以，我们会想这个东西能不能简单一点？

       我们也一直在探索、寻找复杂和简单的平衡。现代主义建筑大师密斯的“少即是多”变成设计师的金科玉律，复杂的设计被认为是失败的、不适合的，“装饰”也被认为是多余的。但是随着科技发展，人造物日益增加，复杂的东西越来越多，简单的设计逐渐减少，正如认知心理学家诺曼所说，“复杂是世界的一部分，但它不该令人困惑”，诺曼认为“好的设计能够帮助我们驯服复杂，不是让事物变得简单（如果复杂是符合需求的），而是去管理复杂”。《设计心理学1：日常的设计》给我们上了一堂基础课，教会我们“以人为本”的设计思想和一个好的设计的易用性和易理解性的重要性，而今天我们要解读的《设计心理学2：与复杂共处》则从“容易”的反面入手，来讲解什么是真正的简单和复杂以及管理、驯服复杂。

      《设计心理学2：与复杂共处》是唐纳德•A•诺曼（Donald A. Norman）的设计心理学系列丛书中的第二本，是设计学的经典书籍，是学习设计的必读书目之一。这本书既适合设计者，也适合其他人，我们可以从中获得很多关于平常生活的知识和感悟，给我们日常的生活方式启发和指导。这本书的作者，唐纳德•A•诺曼（Donald A. Norman）被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。诺曼也是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士、美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会士，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal）。

       诺曼在书中将日常的体验一点点剥离分析，让读者看到似乎平常的东西后面掩藏的深刻道理。复杂是必需的，并不一定是不好的，设计者可以管理复杂，简单也可能让我们的生活一团糟。“我们必须适应世界的复杂性，技术的复杂性是无法避免的”诺曼用直白的话语阐述，简单和复杂是事物的两极，但是可调和的，这本书的观点是，复杂不仅是不可避免的，而且还是设计的新的出发点和解决问题的契机。让我们一起解读这本书，从书中寻找简单与复杂的真相。

       整本书的逻辑清晰明了，主要从是什么、为什么和怎么做这三大方面去讲解复杂。今天我们主要从为什么要管理复杂、什么是真正的复杂和简单、如何管理复杂等方向来聊聊如何用设计管理复杂。我们主要讲本书分为三个部分去讲解：第一部分主要是解答了什么是真正的复杂和简单以及它们的分界在哪里？第二部分是为什么复杂？第三部分主要是如何管理令人不便的复杂。