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职场的人际回应力:好好说话还不够
主持口才 | 共43课时
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第一章 觉悟期 “回应”和“回應”,有区别吗?
先导片:人际回應力
免费试学
时长:01分21秒
外看形势:总说错话会有什么后果?(视频)
时长:13分03秒
内审本心:沟通效率低,心理原因是什么? (视频)
时长:09分59秒
初识回应:交流不畅,是否忽略了什么?(视频)
时长:08分47秒
自查自纠:有哪些阻碍回应的因素?(视频)
时长:10分14秒
及格速成:想要回应力及格,要做到哪些事?(视频)
时长:09分38秒
第二章 修正期 有哪些错误的表达习惯?
负面表达:说话总带“不”字,会怎么样?(视频)
时长:11分16秒
不当转折:“但是”这个词,杀伤力有多大?(视频)
时长:13分01秒
错误用词:一说话他就不爽,为什么?(视频)
时长:13分49秒
第三章 深化期 从表情“读心”,是真的吗?
了解身体:回应情绪,是个生理问题?(视频)
时长:09分02秒
识别表情:一闪而过的表情,隐藏着多少秘密?(视频)
时长:13分27秒
第四章 正心期 如何进阶到高阶回应力?
端正心态:从及格到优秀,还要修炼什么?(视频)
时长:11分35秒
拓宽眼界:提升回应力的终极目标是什么?(视频)
时长:11分29秒
第五章 提升期 如何从表情看透心情,如何应对?
第一阶梯 了解快乐丨他是真的快乐吗?(视频)
时长:11分02秒
第一阶梯 了解快乐丨我该怎么与他同乐?(视频)
时长:11分06秒
第二阶梯 深化快乐丨我该怎么加深快乐?(视频)
时长:08分05秒
第二阶梯 深化快乐丨趁着高兴,怎么帮他成长?(视频)
时长:14分15秒
第三阶梯 掌控快乐丨盲目乐观,怎么无伤泼冷水?(视频)
时长:08分30秒
第三阶梯 掌控快乐丨盲目乐观,帮他慢踩油门(视频)
时长:09分44秒
了解惊讶: 惊讶是个岔道口(视频)
时长:13分10秒
直走:员工问我:这活为啥要干,该怎么说? (视频)
时长:08分29秒
逆行:怎么公布坏消息,还能变成惊喜?(视频)
时长:09分31秒
急转弯:如何利用惊讶,引导他人?(视频)
时长:13分17秒
站得稳丨他瞧不起我,为什么?(视频)
时长:10分45秒
站得直丨面对轻蔑,如何自我提升?(视频)
时长:12分21秒
站得高丨无理的轻蔑,如何反将一军?(视频)
时长:15分47秒
识别回應丨看我不顺眼,该怎么破?(视频)
时长:11分24秒
识别愤怒丨愤怒表情很好认,由怒转奋分三步(视频)
时长:12分27秒
回应愤怒丨发泄怒火是误区,静待片刻火自消(视频)
时长:11分45秒
回应愤怒丨愤怒多少是假装,戳中泪点怒全无(视频)
时长:09分36秒
利用愤怒丨引导情绪巧激怒,不待扬鞭自奋蹄(视频)
时长:10分52秒
认识恐惧丨他为什么会恐惧?(视频)
时长:07分49秒
回應恐惧丨第一道光:如何让他看清恐惧?(视频)
时长:09分29秒
回應恐惧丨第二道光:如何让他正视恐惧?(视频)
时长:12分40秒
回應恐惧丨第三道光:如何让他消除恐惧?(视频)
时长:10分40秒
终结恐惧丨如何消灭顽固恐惧?(视频)
时长:12分12秒
识别与回應丨悲伤表情是怎样的?如何回应悲伤的人?(视频)
时长:10分35秒
升华和引导丨悲伤是本纪念册 (视频)
时长:06分37秒
第六章 实战期 面对感情复杂的人,回应分几步?
因應而变丨如何面对情绪复杂的人?(视频)
时长:09分52秒
准备阶段丨如何获得他的信任?(视频)
时长:10分21秒
澄清阶段丨如何了解他的信息?(视频)
时长:07分46秒
聚焦阶段丨如何找到情绪突破口?(视频)
时长:07分18秒
位移阶段丨如何正确引导,一招制人?(视频)
时长:08分49秒
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2019.08.15 14:45
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