虎课网企业VIP销售协议

欢迎使用财牛(上海)教育科技有限公司-虎课网(含M端、PC端及手机应用端,以下简称“虎课网”)的企业VIP会员服务,为了保障您的权益,请在进行下一步操作前,务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是加粗部分的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。当您勾选“同意《VIP会员服务协议》”、“立即开通”按钮或您使用虎课网提供的企业VIP产品与/或服务的行为(包括充值、登录企业VIP账号、关联企业信息、观看、邀请/添加成员、申请开票、成员使用等),都表示您同意本协议的全部条款,该协议构成您与虎课网达成的协议,具有法律效力。

本协议是对虎课网《注册协议》/《用户注册协议》、《隐私协议》/《隐私政策》、《版权声明》、《VIP服务协议》等虎课网公示协议有效补充,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与《注册协议》、《隐私协议》、《版权声明》、《VIP服务协议》存在冲突的,以本协议为准。虎课网平台上出现的相关操作提示、VIP特权说明、常见问题、售后服务或虎课网以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用虎课网产品与/或服务的相关规则的一部分,与本协议具有同等效力。虎课网有权随时对服务条款进行修改,一旦相关内容发生变动,虎课网将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改,则应立即停止使用本服务;如果您继续使用本服务的,则视为您同意对本协议内容所做的修改。

一、概述

1、本协议为您与财牛(上海)教育科技有限公司所签署的相关协议,您在勾选相关协议或实施其他类似含义的行为时,视为您已知悉并同意遵守本协议,上述行为为您真实的意思表示。

2、您应确保您具有签订本协议、履行本协议义务的民事权利能力和民事行为能力,如您为限制行为能力人或无行为能力人,应由您的监护人代为签署相关协议,否则由此产生的一切不利后果均由您和您的监护人自行承担。

二、关于服务

1、企业VIP服务,指您按照虎课网指定方式支付一定服务费用之后所获得的企业VIP服务特权。

(1)目前包含的类型:基础企业版、专业企业版、大公司企业版和企业定制版;

(2)特权内容概述:企业VIP特权服务内容根据您选购的企业VIP类型会有一定差异,除可学习所有会员课程外,较非VIP用户及个人用户,企业VIP还具有:主账号管理,多人团队协作功能、学习内容管理、极速开票、专属客服等特权服务和/或功能。

虎课网也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有企业VIP类型和特权内容进行调整。您已知悉并同意,您所享有的特权服务取决于您购买时充值的服务类型,您所享有的特权服务不会因为虎课网服务项目的调整而增加或减少。

2、虎课网有权在不同时间推出具体不同的服务内容以不断优化、完善本服务。具体VIP会员增值服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。您可以自行根据需要选择相应服务。

3、您知悉并同意,因您的企业VIP账户具备团队功能,涉及和影响多人利益,在您使用部分特权功能时,虎课网有权进行审查,对违规账号和侵害他人合法权益的账号及时冻结和/或限制使用。

4、您所享有的本服务的具体内容可能会因为级别、年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同,购买多个使用范围相同的服务的,高等级套餐覆盖低等级套餐,低等级套餐一概不予退款。具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

5、您理解并同意虎课网提供的课程内容为非特定内容,虎课网有权根据实际业务需要不时地调整其网站内容而无需另行通知您,包括但不限于内容增减、分类调整、授权期限、收费模式等等。

三、使用规范

1、关于收费

(1)本服务是虎课网所提供的有偿服务,您须依据本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。

(2)虎课网可能会根据本服务的整体规划,对本服务的收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,虎课网将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用本服务,请先提前明悉当时关于本服务的收费标准、方式等信息。

(3)虎课网有权单方根据本服务的整体规划对其提供的虚拟产品(包括但不限于企业VIP会员)的收费标准、方式等进行修改和变更,且虎课网在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获得保护,虎课网有权中止或终止对您的服务。

2、服务开通

(1)您可通过虎课网指定的包括但不限于支付宝、微信、银行转账等现有或未来新增的方式依约支付一定费用后开通本服务。

(2)本服务开通之后,适用“一主体一帐号”原则,(用户应妥善保管自己的账号、密码,各个帐号之间的使用权限不得更改或转移、互赠、售卖、租借、分享给除特权服务明确包含外的任何第三方,各帐号使用权限有且仅有开通该帐号的用户享有,如您违反上述条款的,虎课网有权对该帐号进行封禁、取消您的VIP服务资格。请您在登录/充值/参加活动时注意区分您所获得的权限范围,避免造成损失。如您违反上述条款的,由此产生的不利后果由您自行承担。

(3)虎课网仅提供企业VIP服务相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均由您自行负担。

(4)您知悉并同意,企业VIP服务仅对充值并完成认证的企业用户产生法律效力,因此您必须完成在线认证方可享受相关企业VIP服务,如您未进行企业认证的,虎课网有权拒绝向您提供企业VIP服务。

(5)请您注意,您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为:

A. 上传、发布、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;

B. 上传、发布、传播、储存侵害他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

C. 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人

D. 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;发布广告、宣传、促销等内容的信息的;

E. 与第三方分享虎课网账号或将本服务内容提供给第三方使用的;

F. 通过非虎课网官方渠道获得虎课网VIP服务的;

G. 通过机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件、解析软件等任何作弊程序、作弊软件脚本方式为自己或他人开通或使用本服务、或窃取虎课网相关课程视频、传播上述作弊程序、作弊软件脚本及作弊相关教程的,或为从事上述违法侵权行为人提供便利或帮助的;

H. 违反诚实信用,非以学习、正常使用服务之目的任何充值和利用虎课网企业VIP的不正当竞争行为;

I. 实施违反相关法律法规、违背公序良俗、侵害他人合法权益行为的;

J. 其它违反虎课网规则及违反双方约定的行为。

如果虎课网发现您的行为可能违反上述禁止行为,虎课网有权依法进行独立判断并予以删除、屏蔽或断开相关的信息。同时,虎课网有权根据您的具体行为,对您采取包括但不限于暂停或终止部分或全部服务、冻结您的帐号、追究您法律责任等措施,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据清空、未使用的服务费用),由您自行承担,造成虎课网或任何第三方损害的,您也应予以赔偿。

3、产品选择

您应当根据企业购买需求和准使用情况(包括但不限于用途、数量等)自主选择适合您的企业VIP类型,如您无法确定您需选择何种VIP类型的,您可以联系虎课网客服寻求帮助。如虎课网发现您选购的产品与您可能发生的使用行为存在明显不匹配,有权选择向您告知并推荐适合的企业VIP类型,如您已通过在线充值的形式完成交易,虎课网有权选择单方解除本交易,将充值金额退回;或要求您对已超出授权部分补授权并保留追究您越权使用行为责任的权利。

4、服务期限

本服务的服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,您也可以登录虎课网用户中心或相关页面查询。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务,请您重新购买相关VIP服务。

5、对自己行为负责

您充分了解并同意,虎课网账号所有权归虎课网所有,用户仅拥有虎课网账号的疼使用权,您需对您享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任,包括但不限于您的使用、发表行为以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

6、服务的变更、中止或终止

您充分了解并同意,由于互联网服务的特殊性,虎课网可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时,中止或终止向您提供本服务,届时,虎课网会依法保护您的合法权益。

7、诚信原则

(1)定义:为了保障用户与虎课网的合法权益,保护版权环境有序健康发展,特制定诚信原则。即会员在使用虎课网服务时 应当遵循诚信原则,不得以违反相关法律法规、违背诚信原则等为目购买或使用虎课网VIP,包括但不限于会员非出于学习之目的,利用VIP用户特权进行录屏、下载、囤积虎课网内容,利用脚本、机器人软件等扒窃虎课网内容;直接或间接转售相关课程的;与其他第三方共享VIP帐号;怠于完成在线实名认证;存在短期内高频、大量下载、观看的异常行为、其他干扰网站正常运营的行为。

(2)行为的排查和认定

A. 人工排查及判定:会员应当按照诚实信用原则妥善管理、使用VIP帐号。虎课网在收到投诉、举报或获取虎课网认为可信的线索、证据的情况下,会安排人员对会员干扰网站正常运营的异常情况进行排查,如会员被虎课网认定存在异常行为,会员无法做出合理解释和提供充分抗辩证据以证明其并未实施干扰网站正常运营的行为的,将被认为违反本诚信原则;

B. 系统排查:虎课网基于统计学和人工智能等方法,研发了“防侵权系统”。该系统可从会员帐号的登录、使用等行为方式多个维度对异常数据进行排查,如果检测到您的账户存在机器人抓取、爬虫、账号共享等异常行为,将触发该系统并被系统判定违规。

(3)行为的规制

若会员因人工或系统被判定为违反诚信原则,虎课网有权依照本协议或其他相关协议和网站规则对会员进行包括但不限于对未经认证的用户暂停提供服务、增加异常会员的校验、限制异常会员的使用行为、短期冻结异常帐号、永久性封号、要求异常会员赔偿损失等处罚措施。

(4)违反诚信规则的申诉:

如会员认为虎课网对其异常行为判定有误,可向虎课网申诉,会员需做出合理解释和提供充分抗辩证据以证明其并未实施干扰网站正常运营的行为。申诉期间不停止依据本协议做出的规制或处罚。

(5)其它

尽管我们尽力避免对异常行为的误判,但由于违反诚信的情形和表现方式复杂,人工或系统排查的准确率受到客观因素和技术发展水平的限制,在极端偶然的情况下,可能会产生误判,核实误判后我们将第一时间尽快消除规制和处罚,您承诺放弃向虎课网就上述客观原因进行索赔的权利。

四、违约责任

1、如果虎课网发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,虎课网有权依法进行独立判断并采取技术手段予以暂停您的账号使用。同时,虎课网有权视您的行为性质,对您采取包括但不限于暂停或终止部分或全部本服务、中止或终止您对虎课网帐号使用、追究您法律责任等措施,虎课网也无需向您退还任何费用,而由此给您造成的所有不利后果均由您自行承担,如您的上述违约行为造成虎课网损失的,您应予以赔偿。

2、如因火灾、地震、洪水、雷电、疫情、互联网黑客攻击造成您暂时性或永久性无法使用相关服务的,不视为虎课网违约,虎课网将竭尽全力保护您的合法权益不受损害。

3、对第三方损害的处理

您有违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;虎课网因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

五、会员售后服务

1、您知悉并确认,开通会员服务后,账号一经使用即视为您已确认服务无误,若您中途主动取消服务或终止资格或被虎课网根据《注册声明》、本协议及相关规则注销帐号、终止会员资格的,您已支付的会员服务费用将不予退还。

2、如您有其他与会员服务售后相关的问题,可以通过虎课网公布的联系方式联系客服进行反馈,或通过合法途径主张您的权利。

3、您成为企业VIP会员后,有权随时停止接受虎课网的服务,但您理解所购买的产品非法律规定的“七天无理由退货”的产品名录,您不得无理由要求虎课网退还已充值的VIP会员服务费。若您逾期未开通账户或开通帐号后无法使用的,您可联系虎课网售后解决相关问题 ,除您购买的会员因虎课网网站故障不能使用外,一律不接受退款申请。

六、其它

1、协议的生效

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

2、适用法律

本协议的成立、生效、履行、解释均适用中华人民共和国大陆地区法律,如您就协议的履行发生任何纠纷或争议的,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交上海市浦东新区人民法院管辖。

3、条款标题及效力

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,无实际意义,不得视为本协议中任何条款的解释、补充、说明。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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