先导片：人际回應力 免费试学

时长：01分21秒

外看形势：总说错话会有什么后果？（视频）

时长：13分03秒

内审本心：沟通效率低，心理原因是什么？ （视频）

时长：09分59秒

初识回应：交流不畅，是否忽略了什么？（视频）

时长：08分47秒

自查自纠：有哪些阻碍回应的因素？（视频）

时长：10分14秒

及格速成：想要回应力及格，要做到哪些事？（视频）

时长：09分38秒

负面表达：说话总带“不”字，会怎么样？（视频)

时长：11分16秒

不当转折：“但是”这个词，杀伤力有多大？（视频）

时长：13分01秒

错误用词：一说话他就不爽，为什么？（视频)

时长：13分49秒

了解身体：回应情绪，是个生理问题？（视频）

时长：09分02秒

识别表情：一闪而过的表情，隐藏着多少秘密？（视频）

时长：13分27秒

端正心态：从及格到优秀，还要修炼什么？（视频）

时长：11分35秒

拓宽眼界：提升回应力的终极目标是什么？（视频）

时长：11分29秒

第一阶梯 了解快乐丨他是真的快乐吗？（视频）

时长：11分02秒

第一阶梯 了解快乐丨我该怎么与他同乐？（视频）

时长：11分06秒

第二阶梯 深化快乐丨我该怎么加深快乐？（视频）

时长：08分05秒

第二阶梯 深化快乐丨趁着高兴，怎么帮他成长？（视频）

时长：14分15秒

第三阶梯 掌控快乐丨盲目乐观，怎么无伤泼冷水？（视频）

时长：08分30秒

第三阶梯 掌控快乐丨盲目乐观，帮他慢踩油门（视频)

时长：09分44秒

了解惊讶： 惊讶是个岔道口（视频)

时长：13分10秒

直走：员工问我：这活为啥要干，该怎么说？ （视频）

时长：08分29秒

逆行：怎么公布坏消息，还能变成惊喜？（视频）

时长：09分31秒

急转弯：如何利用惊讶，引导他人？（视频)

时长：13分17秒

站得稳丨他瞧不起我，为什么？（视频）

时长：10分45秒

站得直丨面对轻蔑，如何自我提升？（视频）

时长：12分21秒

站得高丨无理的轻蔑，如何反将一军？（视频）

时长：15分47秒

识别回應丨看我不顺眼，该怎么破？（视频）

时长：11分24秒

识别愤怒丨愤怒表情很好认，由怒转奋分三步（视频）

时长：12分27秒

回应愤怒丨发泄怒火是误区，静待片刻火自消（视频）

时长：11分45秒

回应愤怒丨愤怒多少是假装，戳中泪点怒全无（视频）

时长：09分36秒

利用愤怒丨引导情绪巧激怒，不待扬鞭自奋蹄（视频）

时长：10分52秒

认识恐惧丨他为什么会恐惧？（视频）

时长：07分49秒

回應恐惧丨第一道光：如何让他看清恐惧？（视频）

时长：09分29秒

回應恐惧丨第二道光：如何让他正视恐惧？（视频）

时长：12分40秒

回應恐惧丨第三道光：如何让他消除恐惧？（视频）

时长：10分40秒

终结恐惧丨如何消灭顽固恐惧？（视频）

时长：12分12秒

识别与回應丨悲伤表情是怎样的？如何回应悲伤的人？（视频）

时长：10分35秒

升华和引导丨悲伤是本纪念册 （视频）

时长：06分37秒

因應而变丨如何面对情绪复杂的人？（视频）

时长：09分52秒

准备阶段丨如何获得他的信任？（视频）

时长：10分21秒

澄清阶段丨如何了解他的信息？（视频）

时长：07分46秒

聚焦阶段丨如何找到情绪突破口？（视频）

时长：07分18秒

位移阶段丨如何正确引导，一招制人？（视频）

时长：08分49秒