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1.第六节 问题解决与创造性
（一）问题解决的含义
含义：问题是个体不能用已有的知识经验，直接加以处理，因此而感到疑难的情境。
问题包括三个成分：初始状态、目标状态和存在的限制或者是障碍。
问题的分类：有结构的问题和无结构的问题。
有结构的问题就是已知的条件。无结构的问题已知条件和要达到的目标都比较含糊，各种影响因素不确定。
问题解决又包括常规性问题解决和创造性问题解决。
2.（二）问题解决的过程：分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设。
1.发现问题是首要的前提
2.理解问题，要知道这个题目它说的是什么，已知条件是什么，要达到的目标状态是什么。
3.提出假设，提出问题解决的一些方案。
4.检验假设，是在问题解决这四个环节当中最关键的阶段。
要知道两个单选题的考点，首要前提是发现问题，关键阶段是提出假设。
3.（三）问题解决的策略：分为算法式和启发式。
1.算法式策略：把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到问题解决的答案。效率相对来说比较低。
2.启发式策略：根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。效率高，不一定能保证问题的解决。
4.①手段目的分析
将需要达到的问题的目标，分成若干子目标，通过一系列的子目标，最终达到一个总目标的过程。
在解决河内塔问题的时候，使用的就是这样的一个方法。
5.②爬山法：采用一定的方法，逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
③逆推法：从目标状态开始搜索，达到初始状态的方法。
6.（四）影响问题解决的主要因素。会考简答题，可能包括辨析题，单选题都可能会出现。
1.问题情境：是指问题呈现的一种知觉方式，问题呈现了这种知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决，反之，如果相差甚远，问题解决起来就很困难。
7.2.定势与功能固着
定势：是重复先前的操作，所引起的一种心理准备状态，定势对问题解决可能有积极作用，也可能有消极作用。
功能固着：人们把某种功能赋予某种物体倾向，在功能固着的影响下，不易摆脱事物用途的固有观念，而直接影响问题解决的灵活性。
3.迁移：已有的知识经验，对问题解决产生影响。
4.原型启发：是指从其它事物上发现解决问题的途径和方法，对问题解决起启发作用的事物，就叫做原型。
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